Privacy Policy – borasopet.com

Questa pagina descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito borasopet.com e di chi ci contatta per informazioni o per richiedere i nostri servizi. L’informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ci rivolgiamo a persone che stanno vivendo un momento delicato. Per questo abbiamo cercato di scrivere questa pagina nel modo più chiaro possibile: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici e ti rispondiamo.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il Titolare del trattamento è CENTRO SERVIZI FUNEBRI SRL, che opera con il marchio Boraso PET, con sede in Via Frassenara 19/d, 35044 Montagnana (PD), P. IVA 04110130285

L’indirizzo email fa riferimento al dominio dell’impresa funebre di cui Boraso PET è il servizio dedicato agli animali d’affezione: scrivendo a questo indirizzo la tua richiesta arriva a noi.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti previsti dall’art. 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi rivolgerti direttamente ai recapiti sopra indicati.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci tu

Quando compili il modulo di contatto ci comunichi nome, cognome, indirizzo email e il contenuto del messaggio che ci invii. Se preferisci scriverci direttamente o telefonarci, trattiamo i dati che scegli di comunicarci in quell’occasione, compreso il tuo numero di telefono.

Se poi ci affidi il servizio, raccogliamo anche i dati necessari a erogarlo e a fatturarlo: indirizzo, codice fiscale e dati di fatturazione, insieme alle informazioni relative all’animale (nome, specie, taglia, dati del microchip ove previsto). Le informazioni sull’animale costituiscono dati personali nella misura in cui sono riferibili a te, e come tali le trattiamo.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo di contatto informazioni non necessarie, in particolare dati relativi alla salute, propria o altrui, o altre categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 del GDPR. Non ci servono e preferiamo non riceverli.

2.2 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che fanno funzionare questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato per la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta e codice di stato della risposta.

Questi dati sono utilizzati per controllare il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e per ricavare, in forma aggregata, informazioni statistiche sul suo utilizzo.

2.3 Protezione del modulo di contatto (Google reCAPTCHA)

Il modulo di contatto è protetto dal servizio reCAPTCHA, fornito da Google Ireland Limited, che serve a distinguere le richieste inviate da persone da quelle inviate automaticamente da software, evitando che la casella venga sommersa da messaggi indesiderati. Il servizio analizza a questo scopo il tuo indirizzo IP e alcune informazioni sul comportamento di navigazione nella pagina. Si applicano la privacy policy e i termini di servizio di Google.

2.4 Font e altri elementi caricati da terze parti

Alcuni elementi grafici del sito, in particolare i caratteri tipografici (Google Fonts), possono essere caricati da server di Google Ireland Limited. In questo caso il tuo indirizzo IP viene comunicato a Google per il tempo necessario a scaricare l’elemento.

2.5 Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo tuo consenso, cookie e strumenti di terze parti. La descrizione completa e sempre aggiornata di ogni cookie, con la relativa durata e finalità, si trova nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante di questa informativa.

Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci il consenso» presente nel footer di ogni pagina.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e in base a quale presupposto

Finalità	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Rispondere alle richieste ricevute tramite modulo di contatto, email o telefono	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b); per le richieste di sola informazione, legittimo interesse a dare riscontro alle comunicazioni ricevute (art. 6.1.f)
Erogare il servizio richiesto e gestire il rapporto contrattuale, compresa la fatturazione	Esecuzione del contratto di cui sei parte (art. 6.1.b)
Adempiere agli obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla legge, compresi gli adempimenti connessi alla cremazione degli animali d’affezione ai sensi del Reg. (CE) 1069/2009 e del Reg. (UE) 142/2011	Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6.1.c)
Garantire la sicurezza del sito, proteggere il modulo di contatto dall’invio automatizzato di messaggi (reCAPTCHA), prevenire abusi e ricavare statistiche aggregate di utilizzo	Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi (art. 6.1.f)
Conservare prova del consenso prestato in materia di cookie	Obbligo legale, in relazione all’onere di dimostrare il consenso (art. 6.1.c e art. 7.1)
Difendere un diritto in sede giudiziaria	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f)
Caricamento dei font e degli altri elementi forniti da terze parti e utilizzo dei cookie non tecnici	Tuo consenso, liberamente revocabile (art. 6.1.a)
Solo se la mappa è incorporata: visualizzazione della mappa Google Maps nella pagina Contatti	Tuo consenso, liberamente revocabile (art. 6.1.a)

Il conferimento dei dati è obbligatorio?

I campi del modulo di contatto contrassegnati come obbligatori sono necessari per poterti rispondere: senza di essi non siamo materialmente in grado di ricontattarti. Il conferimento di eventuali ulteriori informazioni è libero e la loro mancanza non pregiudica la risposta.

Per i dati necessari all’esecuzione del contratto e agli adempimenti di legge il conferimento è invece obbligatorio: in mancanza non è possibile erogare il servizio.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Tipo di dato	Tempo di conservazione
Richieste di informazioni non seguite dalla stipula di un contratto	12 mesi dall’ultimo contatto, salvo tua diversa richiesta
Dati relativi a servizi effettivamente erogati, documenti contabili e fiscali	10 anni dalla data dell’ultima registrazione, ai sensi dell’art. 2220 del Codice civile, e secondo i termini previsti dalla normativa tributaria
Log di navigazione del server	Per il tempo stabilito dal fornitore di hosting e comunque non oltre [N] mesi, salvo necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria
Registrazione delle preferenze sui cookie	12 mesi, al termine dei quali ti verrà richiesto nuovamente il consenso
Dati trattati per la difesa di un diritto in giudizio	Per la durata del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di impugnazione

Al termine di questi periodi provvediamo alla cancellazione dei dati o alla loro trasformazione in forma anonima, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5. A chi possono essere comunicati i tuoi dati

I tuoi dati non vengono in alcun caso diffusi, ceduti o venduti a terzi per finalità commerciali.

5.1 Soggetti che trattano i dati per nostro conto

Sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR e trattano i dati soltanto secondo le nostre istruzioni:

Il fornitore di hosting, che ospita il sito e le caselle di posta associate: Hostinger
Il tecnico incaricato della manutenzione del sito

5.2 Soggetti che trattano i dati come titolari autonomi

Google Ireland Limited, per i servizi reCAPTCHA e Google Fonts descritti ai par. 2.3 e 2.4 (privacy policy di Google)
Il consulente fiscale e contabile, per gli adempimenti amministrativi, salvo diversa qualificazione prevista dal mandato professionale
Professionisti e consulenti legali, in caso di necessità di tutela di un diritto
Le autorità competenti — in particolare i servizi veterinari e gli enti preposti alla vigilanza sull’attività di cremazione degli animali d’affezione — quando previsto da un obbligo di legge, e l’Autorità giudiziaria su sua richiesta

Il personale interno autorizzato al trattamento opera sotto l’autorità diretta del Titolare ai sensi dell’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del D.Lgs. 196/2003, e ha ricevuto adeguate istruzioni, con particolare attenzione alla riservatezza dovuta in un contesto delicato come il nostro.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Di regola i dati sono trattati su server situati nell’Unione Europea o nello Spazio economico europeo.

Fanno eccezione i servizi forniti da Google Ireland Limited descritti ai par. 2.3 e 2.4: in questi casi il tuo indirizzo IP può essere trasferito negli Stati Uniti a Google LLC. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea il 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework (Decisione di esecuzione UE 2023/1795), cui Google LLC ha aderito, e in subordine sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, di cui puoi richiedere copia scrivendo a info@csfunebriboraso.it.

Puoi in ogni caso raggiungerci senza passare da servizi di terze parti: indirizzo completo e numero di telefono sono indicati in chiaro nella pagina Contatti.

7. Come proteggiamo i dati

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, in alcuni casi, su supporto cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR: connessione al sito protetta da certificato SSL/TLS, accesso all’area di amministrazione limitato al personale autorizzato e protetto da credenziali individuali, aggiornamento costante del software, backup periodici e conservazione dei documenti cartacei in archivi ad accesso controllato.

8. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:

Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e riceverne copia
Rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti
Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dall’art. 17
Limitazione: chiedere che il trattamento sia limitato a determinate operazioni, nei casi previsti dall’art. 18
Portabilità: ricevere in un formato strutturato e di uso comune i dati trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto, o chiederne la trasmissione a un altro titolare
Opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento fondato sul legittimo interesse
Revoca del consenso: revocare i consensi prestati, in qualsiasi momento e senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitarli è sufficiente scrivere a info@csfunebriboraso.it oppure alla PEC centroservizifunebrisnc@pec.it, indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Ti risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta; in caso di particolare complessità il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, e in tal caso te ne daremo notizia entro il primo mese. L’esercizio dei diritti è di norma gratuito, salvi i casi di richieste manifestamente infondate o eccessive previsti dall’art. 12, par. 5, del GDPR.

Diritto di reclamo. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato in cui risiedi abitualmente, in cui lavori oppure in cui si è verificata la presunta violazione. Per l’Italia:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Telefono: 06 696771
Email: protocollo@gpdp.it — PEC: protocollo@pec.gpdp.it
www.garanteprivacy.it

Resta impregiudicata la possibilità di ricorrere all’Autorità giudiziaria.

9. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Non effettuiamo alcun processo decisionale automatizzato, né alcuna attività di profilazione ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

10. Minori

I servizi sono rivolti a persone maggiorenni, in ragione della capacità di concludere il contratto, e il sito non è destinato a minori di quattordici anni ai sensi dell’art. 8 del GDPR e dell’art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia comunicato dei dati, segnalacelo: provvederemo alla cancellazione, salvo che la conservazione sia imposta da un obbligo di legge.

11. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei servizi offerti sul sito. Le modifiche sono efficaci dal momento della pubblicazione su questa pagina: ti invitiamo a consultarla periodicamente. Qualora intendessimo trattare i tuoi dati per una finalità diversa da quelle qui indicate, te ne daremo informazione preventiva ai sensi dell’art. 13, par. 3, del GDPR.

Ultimo aggiornamento: 27/08/2026